Transcribir audio a texto con IA: herramientas, límites gratuitos y precios

¿Transcribir un archivo ya grabado es lo mismo que transcribir una reunión en directo?

No, y conviene aclararlo antes de pagar. Las tres herramientas de esta guía están construidas alrededor de la reunión en línea: Otter se une a Zoom, Teams y Meet, y Fireflies entra solo en las reuniones del calendario. Subir un archivo que ya tienes, sea una entrevista grabada con el móvil, un taller o un episodio de pódcast, es una función secundaria, con su propio cupo y casi siempre más estrecho que el de la transcripción en directo.

En Otter, el plan gratuito da 300 minutos de transcripción por usuario y mes, pero solo 3 importaciones de archivos de audio o vídeo en toda la vida de la cuenta. Son dos contadores que no tienen nada que ver entre sí. Si lo que buscas es el acta de una reunión en directo, nuestra sección de actas de reuniones trata ese caso aparte.

¿Qué cupos de importación están documentados de verdad?

Solo una de las tres publica un cupo de importación con cifras por plan. Esto es lo que permiten afirmar las páginas oficiales verificadas.

Otter Business, por 30 $ al mes o 19,99 $ por usuario y mes en anual, sube la importación a 6.000 minutos por usuario y mes, con un máximo de 4 horas por reunión. En Descript la escala va por horas de medios: 30 h en Creator (35 $ al mes o 24 $ en anual) y 40 h en Business (65 $ o 50 $ en anual).

A nuestro juicio, el plan gratuito de Otter no es una herramienta de trabajo para importar: 3 archivos para toda la vida de la cuenta sirven para probar el producto, no para procesar un lote de entrevistas. Es una de las razones por las que su nota Stacknota en plan gratuito se queda en 3 sobre 5, pese a los 300 minutos mensuales del lado reunión.

¿Qué formatos de audio se aceptan?

No podemos decirlo, y es un dato que falta. Ninguna de las páginas oficiales verificadas para Otter, Fireflies y Descript publica la lista de extensiones admitidas. Otter habla de archivos de audio o vídeo, Descript cuenta horas de medios, sin más detalle en las fuentes que hemos recogido.

Consecuencia práctica: prueba tu propio archivo, en su formato original, con el plan gratuito antes de contratar nada. En Otter eso gasta 1 de tus 3 importaciones de por vida, así que empieza por el archivo más representativo de tu uso y no por el más corto.

¿Transcripción literal o resumen: qué entrega cada uno?

Las dos salidas no se facturan igual. La transcripción palabra por palabra depende del cupo de minutos o de horas de medios. Los resúmenes, las preguntas al asistente y las funciones llamadas inteligentes dependen de un segundo contador, en créditos o en consultas.

Hay dos avisos que merecen señalarse. En Fireflies, los créditos de IA incluidos son únicos: 20 en Pro, 30 en Business y 50 en Enterprise, y no se renuevan cada mes. La página de precios no lo precisa; la guía de créditos, sí. En Descript, las horas de medios y los créditos de IA tienen topes separados: puedes tener horas disponibles y quedarte sin créditos, o al contrario.

¿Hay que revisar la transcripción y cuánto tiempo lleva?

Sí, hay que revisarla, y ningún proveedor publica una tasa de precisión que permita estimar ese tiempo. El precio pagado no dice nada sobre la exactitud en tu audio: una reunión con varias voces, una grabación con ruido o un vocabulario técnico denso no se transcriben como una voz sola ante el micrófono.

Lo que sí se puede comparar son las defensas que ofrece cada uno. Fireflies anuncia más de 100 idiomas y un modo multilingüe, con varios idiomas en una misma llamada, a partir de Business, por 29 $ al mes o 19 $ por puesto y mes en anual. Otter transcribe solo 6 idiomas según su tabla comparativa: inglés, español, francés, alemán, japonés y chino. Para un archivo en español los dos están cubiertos, pero una entrevista que salta de un idioma a otro apunta claramente a Fireflies. Su nota en funciones es de 4 sobre 5, frente a 3 sobre 5 de Otter.

Descript juega en otro terreno: el montaje a través de la transcripción, la limpieza de audio y los subtítulos. Corriges el texto y el medio sigue. Su nota de funciones, 4,5 sobre 5, es la más alta de las tres.

¿Dónde se guardan tus archivos de audio?

En Estados Unidos en dos de los tres casos, y en un lugar sin verificar en el tercero. Otter almacena sus datos en AWS, en la región West, sin ninguna opción de alojamiento en la UE publicada; las transferencias desde Europa se apoyan en el Data Privacy Framework y en cláusulas contractuales tipo. El proveedor declara un informe SOC 2 Tipo 2 y cifrado AES-256, aunque entrena sus propios modelos con datos anonimizados. Su nota RGPD es de 2 sobre 5.

Fireflies almacena y procesa por defecto en Estados Unidos, en AWS y GCP. El almacenamiento privado del plan Enterprise, a 39 $ por puesto y mes y solo con facturación anual, permite guardar las reuniones en tu propio espacio de AWS S3 o Google Cloud en Europa, pero el procesamiento sigue siendo estadounidense. Declara que no usa los datos de clientes para entrenar modelos de IA, retención cero con proveedores y socios, SOC 2 Tipo II e inscripción en el Data Privacy Framework: nota RGPD de 3 sobre 5.

En Descript, la residencia de los datos y las garantías contractuales no están verificadas, de ahí una nota RGPD de 2,5 sobre 5 y ninguna conformidad presupuesta. Si el alojamiento europeo es una condición de compra en tu empresa, ninguna de las tres la cumple en autoservicio. Otra herramienta de nuestra base, tl;dv, documenta centros de datos en Europa, pero sigue centrada en la reunión más que en la subida de archivos.

Un último reflejo, al margen de la herramienta elegida: una entrevista grabada contiene declaraciones identificables. Avisa a las personas grabadas y comprueba el plazo de conservación del proveedor antes de subir archivos sensibles.

¿Cuál elegir según tu perfil?

Tienes unos pocos archivos al mes y un equipo que ya se reúne en línea. Otter Pro, por 8,33 $ por usuario y mes en anual, cubre 10 importaciones mensuales, 1.200 minutos de transcripción y un máximo de 90 minutos por reunión. Si pasas de 10 archivos, toca Business.

Procesas entrevistas con regularidad y en varios idiomas. Fireflies Pro, por 10 $ por puesto y mes en anual, da transcripción y resúmenes de IA ilimitados, descarga de transcripciones y grabaciones y más de 100 idiomas. Vigila el almacenamiento, limitado a 8.000 minutos por puesto en ese plan, y la condición del plan gratuito: la transcripción ilimitada solo se obtiene con la unión automática a las reuniones del calendario activada; si no, 3 transcripciones para las cuentas creadas desde el 1 de septiembre de 2026.

Tu archivo de audio tiene que convertirse en contenido publicable. Descript Hobbyist, por 16 $ por persona y mes en anual, trae 10 h de medios, 400 créditos de IA al mes y exportación en 1080p sin marca de agua. Es el único de los tres que monta el medio a partir del texto corregido.

A nuestro juicio, el criterio decisivo no es el precio de entrada ni la nota global, sino el contador que te va a bloquear primero: el número de importaciones en Otter, el almacenamiento en Fireflies y las horas de medios en Descript. Prueba tu archivo real con el plan gratuito, mide el tiempo de revisión que te lleva y decide después.