
Otter.ai: opiniones, precios, puntos fuertes y débiles
Autónomos y equipos pequeños que trabajan en inglés o en pocos idiomas más (español, francés, alemán, japonés, chino) y quieren transcripciones en directo a bajo coste.
La nota en detalle
Nuestra tabla de puntuaciónPlanes y precios
1.200 minutos de transcripción por usuario y mes (sin acumulación), 90 minutos como máximo por reunión, 10 importaciones de archivos al mes, 2 reuniones simultáneas, almacenamiento ilimitado, 50 consultas al mes al chat de IA, plantillas de reunión avanzadas, integraciones con Salesforce, HubSpot (1 usuario) y Zapier, hasta 5 usuarios facturados.
Reuniones y grabaciones ilimitadas, 6.000 minutos de importación de archivos por usuario y mes, 4 horas como máximo por reunión, 3 reuniones simultáneas, 200 consultas al mes al chat de IA, sincronización con Salesforce o HubSpot para 5 usuarios, registros de actividad y estadísticas de uso, soporte prioritario, hasta 25 usuarios facturados.
Todo lo de Business, usuarios ilimitados, SSO y SCIM (licencia mínima de 100 usuarios), captura de dominio, conservación de datos a medida, cumplimiento HIPAA como complemento, API y webhooks de Otter, integraciones a medida (CRM, marcadores), programa de éxito del cliente.
Plan gratis: 300 minutos de transcripción por usuario y mes, 30 minutos como máximo por conversación, 3 importaciones de archivos de audio o vídeo en toda la vida de la cuenta, historial limitado a las 25 conversaciones más recientes, 20 consultas al mes al chat de IA, 1 reunión a la vez, hasta 5 miembros en el espacio de trabajo.
Puntos fuertes
- Pro a 8,33 USD por usuario y mes con pago anual
- Transcripción en directo durante la reunión
- Reuniones ilimitadas desde el plan Business
Puntos débiles
- Transcripción en solo 6 idiomas
- Datos alojados en EE. UU., sin opción UE
- Plan gratuito limitado a 30 minutos por conversación
Datos y RGPD
- Alojamiento
- Datos almacenados en AWS en la región West, en Estados Unidos. No se publica ninguna opción de alojamiento en la UE; las transferencias desde Europa se basan en el Data Privacy Framework y en cláusulas contractuales tipo.
- RGPD
- Informe SOC 2 Tipo 2, RGPD, CCPA e HIPAA declarados; políticas de seguridad basadas en el marco ISO 27001/2, sin certificación declarada. Certificada en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. Otter entrena sus propios modelos con datos anonimizados; sus proveedores de IA no entrenan los suyos. Cifrado AES-256.
- Autoalojamiento
- no verificado
