
Otter.ai im Test: Preise, Stärken und Schwächen
Teams, die Besprechungen transkribieren und Gespräche in teilbaren Notizen wiederfinden möchten.
Die Note im Detail
Unser BewertungsrasterTarife und Preise
1.200 Transkriptionsminuten pro Nutzer und Monat (ohne Übertrag), maximal 90 Minuten pro Meeting, 10 Datei-Importe pro Monat, 2 Meetings gleichzeitig, unbegrenzter Speicher, 50 KI-Chat-Anfragen pro Monat, erweiterte Meeting-Vorlagen, Integrationen mit Salesforce, HubSpot (1 Nutzer) und Zapier, höchstens 5 abgerechnete Nutzer.
Unbegrenzte Meetings und Aufnahmen, 6.000 Importminuten pro Nutzer und Monat, maximal 4 Stunden pro Meeting, 3 Meetings gleichzeitig, 200 KI-Chat-Anfragen pro Monat, Salesforce- oder HubSpot-Sync für 5 Nutzer, Aktivitätsprotokolle und Nutzungsstatistiken, priorisierter Support, höchstens 25 abgerechnete Nutzer.
Alles aus Business, unbegrenzte Nutzer, SSO und SCIM (Lizenz ab 100 Nutzern), Domain Capture, individuelle Datenaufbewahrung, HIPAA-Konformität als Zusatzoption, Otter-API und Webhooks, individuelle Integrationen (CRM, Dialer), Customer-Success-Programm.
Gratis-Tarif: 300 Transkriptionsminuten pro Nutzer und Monat, maximal 30 Minuten pro Gespräch, 3 Audio- oder Video-Importe für die gesamte Kontolaufzeit, Verlauf auf die 25 letzten Gespräche begrenzt, 20 KI-Chat-Anfragen pro Monat, 1 Meeting gleichzeitig, bis zu 5 Mitglieder im Workspace.
Stärken
- Pro für 8,33 USD pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung
- Live-Transkription während des Meetings
- Unbegrenzte Meetings ab dem Business-Tarif
Schwächen
- Transkription in nur 6 Sprachen
- Daten in den USA gehostet, keine EU-Option
- Gratis-Tarif auf 30 Minuten pro Gespräch begrenzt
Daten und DSGVO
- Datenstandort
- Daten werden auf AWS in der Region West in den USA gespeichert. Keine EU-Hosting-Option veröffentlicht; Übermittlungen aus Europa stützen sich auf das Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
- DSGVO
- SOC-2-Type-2-Bericht, DSGVO, CCPA und HIPAA angegeben; Sicherheitsrichtlinien auf Basis von ISO 27001/2, ohne angegebene Zertifizierung. Zertifiziert im EU-US Data Privacy Framework. Otter trainiert eigene Modelle mit anonymisierten Daten; die KI-Anbieter trainieren ihre nicht damit. AES-256-Verschlüsselung.
- Selbst hosten
- nicht geprüft
