Pipedrive: precios de los planes y qué incluyen en 2026

¿Cuánto cuesta Pipedrive en cada plan?

Pipedrive publica cuatro planes y todos se facturan por puesto y al mes en pago anual. La entrada está en 14 USD y el plan más completo en 69 USD. No existe ningún plan gratuito, y esa es la diferencia principal con los demás CRM que seguimos. Una aclaración antes de la tabla: el proveedor identifica su cuarto plan con un adjetivo publicitario que no empleamos en nuestros artículos, así que aquí lo llamamos por su precio, 69 USD por puesto al mes.

Los importes son los del pago anual. El precio en pago mensual no lo publica el proveedor en su página de precios: hay que entrar en el proceso de suscripción para verlo. En nuestra ficha, esta posición le vale a Pipedrive un 4 sobre 5 en el criterio precio, con una nota global de 4,1 sobre 5. Ten en cuenta también que los precios se anuncian en dólares y que los impuestos que se sumen en tu país no aparecen en esa misma página.

¿Qué añade de verdad cada plan?

La progresión sigue una lógica de trabajo bastante legible. Lite sirve para sostener un pipeline: leads, oportunidades, contactos, calendario, informes asistidos por IA y más de 500 integraciones. Growth, a 24 USD por puesto y al mes en anual, abre la parte de comunicación y de repetición: sincronización completa del correo con Gmail y Outlook, envíos masivos con seguimiento, automatizaciones, secuencias y agenda de citas.

Premium, a 49 USD, pasa a la captación y a la firma: generación y reparto de leads, puntuación personalizada, enriquecimiento de datos, contratos y firma electrónica. El plan de 69 USD añade sobre todo control: seguridad de cuenta reforzada, enriquecimiento de teléfono y correo, entorno de pruebas y soporte telefónico ampliado. Son funciones de administración y de validación, no funciones de venta adicionales.

A nuestro juicio, el escalón decisivo está entre Lite y Growth. Que Lite no incluya la sincronización completa del correo obliga a ir y venir entre la bandeja de entrada y el CRM, lo que anula parte del sentido de tener un pipeline centralizado. Contamos Lite como un plan de arranque, no como el plan de trabajo de un equipo comercial en activo. La diferencia entre ambos es de 10 USD por puesto y al mes en anual, un sobrecoste contenido frente al tiempo de captura de datos que ahorras.

¿Qué módulos se pagan aparte?

Tres módulos aparecen como productos vendidos por separado: LeadBooster, Projects y Campaigns. Su precio no figura en nuestros registros y no lo reconstruimos. Pídelo al proveedor módulo a módulo antes de armar tu presupuesto anual.

Ojo a un detalle sobre LeadBooster: la generación y el reparto de leads aparecen dentro del contenido del plan Premium, a 49 USD por puesto y al mes en anual. A nuestro juicio, ese módulo va incluido a partir de Premium y se ofrece como opción en los planes inferiores. Si tu decisión depende justo de ese punto, pide una confirmación por escrito antes de firmar, porque el proveedor no detalla ese alcance en la página de precios.

En la práctica, esto significa que el precio por puesto que ves anunciado no siempre es el precio final. Es la limitación más caraque tiene el modelo de Pipedrive para una pyme, y explica el 4 sobre 5 en el criterio de funciones: la herramienta es sólida en ventas, pero varias piezas se pagan por separado.

¿La prueba gratuita pide tarjeta?

No. La prueba dura 14 días y no pide tarjeta bancaria. Es la única forma de usar Pipedrive sin pagar, porque el proveedor no ofrece ningún plan gratuito permanente. En este criterio, nuestra ficha le da 2,5 sobre 5, la nota más baja de las cinco.

Catorce días bastan para importar una base de contactos y hacer rodar un pipeline con oportunidades reales, siempre que prepares el archivo de importación antes de abrir la cuenta. Si tu prioridad de partida es no gastar nada, la comparación útil está en otro sitio: mira antes qué ofrecen de verdad los CRM gratis antes de pagar un puesto.

¿Dónde se alojan los datos?

Pipedrive se apoya en regiones de AWS en la Unión Europea (Fráncfort, Dublín), Reino Unido (Londres), Estados Unidos (Este y Oeste), Canadá y Australia. Los clientes europeos se alojan en principio en Fráncfort o Dublín. Hay un punto que conviene revisar al registrarse: la asignación depende de la IP desde la que creas la cuenta, así que una cuenta puede terminar en otro centro de datos. Si operas desde México y necesitas que los datos queden en una región concreta, pregúntalo antes de abrir la cuenta, porque el proveedor no publica reglas de asignación por país.

En cumplimiento, el proveedor declara ISO 27001, ISO 27701, SOC 2 Tipo II y SOC 3, con un DPA prefirmado incluido en las condiciones de uso y los documentos disponibles en su Trust Center. Eso le da 4,5 sobre 5 en el criterio de RGPD, una de las notas más altas entre los CRM de nuestra tabla. Ninguna de esas garantías queda reservada a un plan concreto: valen ya desde Lite, a 14 USD por puesto y al mes.

¿Es fácil de usar Pipedrive?

Sí, y es su punto más claro. El pipeline visual centrado en las oportunidades obtiene 5 sobre 5 en facilidad en nuestro banco de pruebas. Un equipo comercial entiende la interfaz sin una formación larga, lo que importa cuando el valor real del CRM depende de que los vendedores lo adopten.

La contrapartida es un alcance centrado a propósito en la venta. Pipedrive no pretende cubrir marketing y atención al cliente en la misma suscripción: si eso es lo que necesitas, nuestro comparativa entre HubSpot y Pipedrive plantea la pregunta en los términos correctos.

¿Qué plan te conviene según tu perfil?

Autónomo o pareja comercial que empieza. Lite a 14 USD por puesto y al mes en anual basta para ordenar un pipeline, si aceptas trabajar el correo fuera del CRM.

Equipo comercial pequeño que hace seguimiento y automatiza. Growth a 24 USD es el punto de equilibrio. La sincronización completa del correo, las secuencias y las automatizaciones justifican la diferencia con Lite en cuanto varias personas siguen las mismas oportunidades.

Equipo que genera sus propios leads y firma contratos. Premium a 49 USD reúne puntuación personalizada, enriquecimiento de datos, contratos y firma electrónica. La decisión se juega contra el coste de contratar esos módulos por separado en un plan inferior.

Estructura con exigencias de seguridad y de validación. El plan de 69 USD añade la seguridad de cuenta reforzada, el entorno de pruebas y el soporte telefónico ampliado. Son necesidades de organización, no funciones de venta: un equipo de tres personas no les dará uso.

Para situar a Pipedrive entre los demás CRM que hemos cifrado, la síntesis está en nuestra comparativa de CRM para pymes. El detalle de las notas criterio por criterio está en nuestra ficha de Pipedrive, verificada el 23 de septiembre de 2026.