Zapier : prix, tâches et offre gratuite en 2026

Combien coûte Zapier en 2026 ?

Trois offres publiques, plus un devis. Voici la grille telle qu’elle est publiée, en dollars (aucun prix en euros n’est affiché sur la page de prix) :

L’écart entre la facturation mensuelle et la facturation annuelle est visible sur les deux offres en libre-service : 29,99 $ contre 19,99 $ sur Professional, 103,5 $ contre 69 $ sur Team. Si vous n’êtes pas sûr de garder l’outil, le mensuel reste disponible, ce qui n’est pas le cas partout.

Comment Zapier compte-t-il les tâches ?

Le quota est exprimé en tâches par mois, et non en nombre de Zaps ou de déclenchements. C’est ce compteur qui détermine votre offre et votre palier : 100 tâches sur l’offre gratuite, 750 à l’entrée de Professional, 2 000 à l’entrée de Team, puis des paliers qui montent jusqu’à 20 000 tâches par mois sur ces deux offres.

Deux précisions honnêtes. D’abord, la règle exacte qui transforme une exécution de Zap en tâches décomptées ne figure pas dans nos relevés vérifiés : nous ne l’affirmons donc pas. Ensuite, le prix de chaque palier intermédiaire (entre 750 et 20 000 tâches) n’est pas vérifié de notre côté ; seuls les prix d’entrée des offres le sont.

À notre lecture, c’est précisément là que le budget se décide. Le prix affiché de 19,99 $ par mois en annuel correspond à 750 tâches, un volume modeste dès qu’un Zap tourne à chaque nouveau formulaire, chaque nouvelle ligne de tableur ou chaque e-mail entrant. C’est la raison de notre note de 2,5 sur 5 sur le critère prix : le ticket d’entrée est bas, le coût monte vite avec le volume.

Que permet vraiment l’offre gratuite ?

Elle permet de tester, pas de faire tourner une production. Les 100 tâches par mois sont permanentes, sans carte bancaire à renouveler, mais trois limites cadrent l’usage : les Zaps sont bridés à deux étapes (un déclencheur, une action), les déclencheurs ne sont vérifiés que toutes les 15 minutes, et le compte est limité à 1 utilisateur.

La limitation à deux étapes est la plus contraignante. Dès que votre scénario demande un filtre, une mise en forme ou une deuxième destination, vous êtes hors de l’offre gratuite. Nous notons ce plan gratuit 3 sur 5 : il existe, il est permanent, mais il sert d’essai prolongé plus que de socle. Si l’objectif est de faire tourner durablement quelques automatisations sans payer, l’offre gratuite de Make ou la version auto-hébergée de n8n posent des limites différentes.

Qu’apporte l’offre Team par rapport à Professional ?

Des utilisateurs et de la gouvernance, plus que des fonctions d’automatisation. Professional, à 19,99 $ par mois en annuel, débloque déjà l’essentiel du moteur : Zaps multi-étapes, applis premium illimitées, webhooks, fonctions IA, support par e-mail.

Team, à 69 $ par mois en annuel, ajoute 25 utilisateurs, les Zaps partagés, le SSO SAML et le support prioritaire, avec 2 000 tâches par mois à l’entrée. Le calcul n’est donc pas un calcul de puissance mais d’organisation : une seule personne qui construit ses Zaps reste sur Professional ; une équipe où plusieurs personnes doivent voir, reprendre et corriger les mêmes automatisations a besoin des Zaps partagés. Le SSO SAML pèse aussi dans les entreprises qui imposent l’authentification centralisée.

Au-delà, Enterprise passe sur devis, avec utilisateurs illimités, provisionnement SCIM, contrôles d’administration avancés, responsable technique dédié et des limites de tâches exprimées à l’année et non au mois.

Où sont hébergées les données de Zapier ?

Aux États-Unis. La documentation officielle indique que les données sont hébergées sur des serveurs AWS situés aux États-Unis, et aucune option de stockage dans l’Union européenne n’est mentionnée. Les transferts depuis l’Europe s’appuient sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Côté conformité, Zapier affiche un rapport SOC 2 Type II couvrant la période de juin 2025 à mai 2026, un rapport SOC 3, un DPA disponible, et annonce la conformité au RGPD, au UK GDPR et au CCPA. La certification ISO 27001 n’est pas mentionnée sur son Trust Center, nous ne la lui attribuons donc pas.

C’est le point faible du dossier, et il explique notre note de 2 sur 5 sur ce critère. Pour une PME qui traite des données clients sensibles et veut une localisation européenne contractuelle, ce paramètre peut suffire à écarter l’outil, quelle que soit la qualité du produit.

Zapier, Make ou n8n : où se situe le prix ?

Sur le seul prix d’entrée, Zapier n’est pas le moins cher des trois outils que nous avons vérifiés dans cette rubrique.

Les unités ne sont pas comparables entre elles (tâches chez Zapier, crédits chez Make, exécutions chez n8n : 2 500 par mois sur Starter, facturées à l’exécution complète), donc ce tableau compare des tickets d’entrée et des lieux d’hébergement, pas des capacités équivalentes. Pour entrer dans le détail des trois moteurs, voyez notre comparatif Zapier, Make et n8n.

Pour qui Zapier est-il le bon choix ?

Pour une équipe non technique pressée de relier ses applications métier, et qui accepte un hébergement des données aux États-Unis. C’est le seul des trois outils auquel nous mettons 5 sur 5 en facilité de prise en main, avec 4,5 sur 5 sur les fonctions grâce à un catalogue d’intégrations très large. Note globale : 3,5 sur 5.

Trois profils, trois réponses :

• Indépendant ou petite équipe, volumes faibles, applis métier variées : Professional à 19,99 $ par mois en annuel, en surveillant le compteur de tâches dès le premier mois.
• Équipe de plusieurs personnes qui doivent partager et maintenir les mêmes automatisations : Team à 69 $ par mois en annuel, pour les Zaps partagés et le SSO SAML.
• Structure soumise à une exigence de données en Europe : regardez d’abord un outil qui propose une zone UE, puisque Zapier n’en annonce aucune. Notre fiche Zapier détaille les notes par critère, et la rubrique automatisation rassemble les autres guides de prix.

Le vrai arbitrage reste le volume. Tant que vos automatisations tiennent dans quelques centaines de tâches par mois, Zapier est l’option la plus rapide à mettre en place. Dès que le compteur s’emballe, la question devient un calcul de paliers, et c’est là que les grilles concurrentes méritent un second regard.