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Avis · Agents vocaux IA
Avis Retell AI : prix, points forts et points faibles
Équipes qui veulent lancer des agents téléphoniques IA en payant à la minute, sans contrat annuel, et sans exigence d'hébergement dans l'UE.
10 $ de crédits offertsAgents vocaux IA
La note en détail
Notre grille de notationPrixPoids 25 %
4,0Offre gratuite et essaiPoids 15 %
3,5Prise en mainPoids 20 %
3,5FonctionsPoids 25 %
4,0Données et RGPDPoids 15 %
2,5Offres et prix
Pay as you goSur devisà l'usage, de 0,07 à 0,31 $ par minute d'appel
De 0,07 à 0,31 $ par minute selon le modèle, la voix et la téléphonie (infrastructure vocale 0,055 $ par minute). Accès complet à la plateforme, 20 appels simultanés inclus (8 $ par mois par appel supplémentaire), numéro de téléphone à 2 $ par mois, support communauté et e-mail.
EnterpriseSur devis
Tarifs dégressifs sur volume, MSA et DPA personnalisés, SSO, contrôle d'accès par rôles, serveur dédié en option, support 24/7 avec portail dédié.
Offre gratuite : Pas d'abonnement : paiement à l'usage avec 10 $ de crédits offerts à l'inscription, 20 appels simultanés gratuits.
Points forts
- Paiement à la minute sans engagement
- Grille de prix détaillée par composant
- 20 appels simultanés inclus
Points faibles
- Pas d'hébergement des données dans l'UE
- Coût final difficile à estimer (modèle, voix, téléphonie s'additionnent)
- Support limité à la communauté et à l'e-mail hors Enterprise
Données et RGPD
- Hébergement
- Traitement et stockage aux États-Unis sur AWS. La documentation indique que Retell n'exploite pas encore de service dans l'Union européenne.
- RGPD
- SOC 2 Type 1 et Type 2, HIPAA. DPA avec clauses contractuelles types de l'UE signable en ligne sans frais. Durée de conservation des données réglable par agent (1 jour à 2 ans).
- Auto-hébergement
- Non
Les alternatives à Retell AI
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