Vapi im Test: Preise, Stärken und Schwächen
Entwickler und Produktteams, die eigene Sprachagenten per API bauen und jede Komponente (Modell, Stimme, Transkription) selbst wählen wollen.
Die Note im Detail
Unser BewertungsrasterTarife und Preise
0,05 USD pro Minute für das Vapi-Hosting, Modelle, Transkription und Stimme zum Anbieterpreis weiterberechnet. 4 gleichzeitige Anrufe, 1 Nummer inklusive.
2 Organisationen, 5 Vapi-Nummern, 10 gleichzeitige Anrufe, 30 Tage Aufbewahrung, ZDR (keine Datenspeicherung) inklusive, E-Mail-Support innerhalb von 2 Werktagen.
10 % der Vapi-Hostinggebühren, mindestens 999 USD pro Monat. 10 Organisationen, 10 Nummern, 30 gleichzeitige Anrufe, 180 Tage Aufbewahrung, rollenbasierte Rechte, eigener Slack-Support, 99 % Verfügbarkeits-SLA.
Individuelle Organisationen, Parallelität und Aufbewahrung, benanntes Support-Team, 99,9 % SLA, SSO, dediziertes SIP möglich.
Gratis-Tarif: Ohne Paket: 5 USD Startguthaben, danach Abrechnung pro Minute. 2 Organisationen, 1 Vapi-Nummer, 4 gleichzeitige Anrufe, Rohdaten 14 Tage gespeichert, Community-Support über Discord.
Stärken
- Modelle ohne Aufschlag weiterberechnet
- Start ohne Abo möglich
- EU-Region dokumentiert
Schwächen
- Gesamtkosten muss man selbst zusammenrechnen (Hosting, Modell, Stimme, Transkription, Telefonie)
- Großer Sprung zwischen Core (29 USD) und Pro (mindestens 999 USD)
- HIPAA-Option kostet 2.000 USD pro Monat
Daten und DSGVO
- Datenstandort
- Infrastruktur hauptsächlich auf AWS, mit Bereitstellungen in den USA und der EU. Jede Vapi-Organisation gehört zu genau einer Region; eine EU-Region ist dokumentiert.
- DSGVO
- SOC 2 Type II und SOC 3 (Zeitraum Juli 2025 bis Juli 2026), HIPAA, DSGVO, CCPA und PCI DSS v4.0.1 laut Trust Center. HIPAA-Konformität mit Standard-AVV und BAA als Zusatzoption für 2.000 USD pro Monat.
- Selbst hosten
- nicht geprüft
